Skip to main content
ZAD Tour and Travel Agent

Emergency · Utility page

Emergency Assistance

This pilgrim is travelling with ZAD Tour and Travel Agent and may need help reconnecting with their group. No private traveler identity is shown on this public page.

WhatsApp Ethiopia
Printable 24/7 coordinators No private identity Saudi & Ethiopia

Inside Saudi Arabia

Official emergency numbers

Dial these directly from any Saudi network — no country code needed. In a life-threatening emergency call 911 first, then tell your Zad coordinator.

911 Unified emergency الطوارئ الموحد Police, ambulance and civil defence in Makkah, Madinah, Riyadh and the Eastern Province. 1966 Pilgrim Care Center مركز رعاية الحاج والمعتمر Ministry of Hajj and Umrah, 24/7 in more than 11 languages — help, complaints and guidance. 997 Ambulance — Red Crescent الهلال الأحمر — الإسعاف Medical emergencies anywhere in the Kingdom. 999 Police الشرطة Crime or security incidents outside the 911 regions. 998 Civil defence / fire الدفاع المدني Fire, rescue and building emergencies. +966 92 000 2814 Pilgrim support from abroad دعم المعتمرين من خارج المملكة Use this when calling the Ministry of Hajj and Umrah from a foreign SIM or from Ethiopia.

Show this to anyone nearby

If you are separated from your group

أنا معتمر قادم من إثيوبيا مع زاد للجولات ووكيل السفر. انفصلت عن مجموعتي. في مكة أوصلني إلى فندق أبراج الكسوة. في المدينة المنورة أوصلني إلى فندق ماسة البستان. أو اتصل بأرقام المنسقين في هذه الصفحة.

I am an Umrah pilgrim with ZAD Tour and Travel Agent from Ethiopia. I am lost. In Makkah take me to Al Kiswah Towers Hotel (فندق أبراج الكسوة). In Madinah take me to Masat Al Bustan (فندق ماسة البستان). Or call the coordinator numbers on this page.

እኔ ከኢትዮጵያ በዛድ ቱር እና ትራቭል ኤጀንት የመጣሁ የዑምራ ተጓዥ ነኝ። ከቡድኔ ተለይቻለሁ። በመካ ወደ Al Kiswah Towers Hotel (فندق أبراج الكسوة)፣ በመዲና ወደ Masat Al Bustan (فندق ماسة البستان) በታክሲ ያድርሱኝ፣ ወይም በዚህ ገጽ ላይ ያሉትን የአስተባባሪ ስልኮች ይደውሉ።

Zad coordinator · منسق زاد +966 53 081 2977
Makkah · مكة المكرمة فندق أبراج الكسوة Al Kiswah Towers Hotel Open in Maps
Madinah · المدينة المنورة فندق ماسة البستان Masat Al Bustan Open in Maps

للأمن · للشرطة · للخدم · للتاكسي

Take the pilgrim to the Zad hotel

If you found this pilgrim, call a Zad coordinator or take a taxi to the hotel for the city you are in. Show the photo and the Arabic name to the driver.

Al Kiswah Towers Hotel — فندق أبراج الكسوة

فندق أبراج الكسوة · مكة المكرمة

Makkah · مكة المكرمة · وجهة التاكسي

فندق أبراج الكسوة

Al Kiswah Towers Hotel

مكة المكرمة — فندق أبراج الكسوة (قريب من المسجد الحرام؛ برج الساعة ظاهر من المنطقة)

Makkah — Al Kiswah Towers (near Masjid al-Haram; Clock Tower visible from the area)

Open in Google Maps

Call a coordinator now · اتصل بالمنسق

Esmael Adem +966 53 081 2977
Call WhatsApp
Feki Habib +966 53 907 3157
Call WhatsApp
Masat Al Bustan — فندق ماسة البستان

فندق ماسة البستان · المدينة المنورة

Madinah · المدينة المنورة · وجهة التاكسي

فندق ماسة البستان

Masat Al Bustan

أبو أيوب الأنصاري، الحرم، المدينة المنورة 42311

Abu Ayyub Al-Ansari, Al Haram, Madinah 42311

Plus code: FJ88+342

Open in Google Maps

Call a coordinator now · اتصل بالمنسق

Esmael Adem +966 53 081 2977
Call WhatsApp
Feki Habib +966 53 907 3157
Call WhatsApp
Priority · Saudi

Saudi coordinators (24/7)

Call or WhatsApp the on-duty coordinator. These numbers are for pilgrim assistance — not for marketing enquiries.

Esmael Adem
+966 53 081 2977
Call WhatsApp
Feki Habib
+966 53 907 3157
Call WhatsApp

Zad Ethiopia office

Show this page

Hotel staff or coordinators can use these contacts to reconnect you with your Zad group.

Save offline

Print or bookmark before departure. Coordinator numbers are updated in Admin.

Privacy

This public page does not display private traveler identity or passport details.

Before travel

Save this page offline before departure

Print or bookmark the emergency address. Coordinator numbers are updated in Admin.

Pilgrim guides Ethiopia office

Language